Prestataires

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NOS SERVICES

Nous proposons un ensemble d'outils destinés à faciliter la gestion de vos demandes entrantes, vos interventions et le reporting auprès de vos clients. Simples et efficaces ils vous permettent de gagner du temps et dans la gestion de votre logistique du service..

Demandes entrantes

Un outil de ticketing complet et parfaitement adapté à vos besoins, quelque soit votre mode d'organisation, en interne ou via un centre de relation client.

Plannings et organisation

Gérez simplement l'organisation des périodes de disponibilité, d'astreintes et les vacances de vos collaborateurs. Définissez les plannings selon les typologies d'interventions et les compétences de vos techniciens.

Zones d'intervention

Organisation des plannings et affectation des collaborateurs selon leurs zones et distances d'intervention. Gestion des frais kilométriques et tarifs horaires.

Métiers et compétences

Organisez vos équipes selon les métiers et compétences de vos collaborateurs. Définissez vous mêmes les référentiels spécifiques à votre activité selon vos besoins.

Contrats et engagements

Référencez vos contrats et contrats cadres et souvez le respect de vos engagements contractuels. Des outils pratiques et simples pour mieux gérer la satisfaction de vos clients.

Sites et occupants

Retrouvez aisément toute l'information utile sur vos sites d'interventions:  le détail de vos installations, les données occupants, des adresses fiables et géolocalisées, des outils de gestion des visites et rendez-vous.

NOUS RÉPONDONS A VOS QUESTIONS